Оферта

Редакция от 4 ноября 2026 года

Публичная оферта на оказание информационно-развлекательных услуг сервиса «Звёздочка».

1. Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Кузнецов Виталий Владимирович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 590708993332 (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — Пользователь), заключить договор оказания услуг на условиях ниже.

1.2. Для бесплатных функций акцептом оферты считается нажатие кнопки «Мне есть 18, принимаю условия» при первом запуске бота или отметка о принятии условий в мини-приложении. Для платных услуг акцептом считается их оплата (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым, а Пользователь — согласившимся со всеми условиями оферты. Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт отдельно (раздел 10).

1.3. К отношениям сторон применяется редакция оферты, опубликованная на сайте в момент акцепта. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию; она применяется к оплатам, совершённым после публикации.

2. Термины

• Сервис — чат-бот «Звёздочка» в мессенджерах MAX и Telegram, мини-приложение в Telegram и сайт, на котором опубликована оферта.
• Премиум — доступ к расширенным функциям Сервиса на оплаченный срок.
• PDF-книга — персональный текстовый разбор в формате PDF, который Сервис составляет по данным рождения Пользователя.
• Полный разбор совместимости — персональный разбор совместимости Пользователя с одним указанным им человеком, выдаётся в чате.

3. Предмет договора и характер услуг

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса: прогнозы и разборы по натальной карте, карта дня Таро, расчёт совместимости, ответы на вопросы и PDF-книги.

3.2. Бесплатно доступны: короткий прогноз каждое утро, карта дня Таро, большая тройка и краткий портрет по натальной карте, совместимость в процентах с кратким итогом и один вопрос в неделю. Платные услуги — Премиум, PDF-книги и полный разбор совместимости (раздел 4).

3.3. Премиум включает подробный прогноз каждое утро, до 20 вопросов в день, полные разборы натальной карты и совместимости в чате и скидку на PDF-книги.

3.4. Положение планет рассчитывается программно по эфемеридам Swiss Ephemeris. Тексты составляются автоматически на основе расчётов, в том числе с помощью языковой модели (искусственного интеллекта), индивидуально для каждого Пользователя и не проверяются человеком перед отправкой.

3.5. Услуги носят информационно-развлекательный характер. Астрология не является наукой, а её выводы — прогнозом событий. Сервис не оказывает медицинских, психологических, юридических и финансовых консультаций и не заменяет специалистов. Решения, принятые с учётом материалов Сервиса, Пользователь принимает самостоятельно.

4. Стоимость и оплата

4.1. Цены в рублях, НДС не облагается (Исполнитель применяет налог на профессиональный доход):

4.2. Действующие цены указаны на главной странице сайта и в боте перед оплатой; при расхождении действует цена, показанная в момент оплаты. Цена «с Премиумом» применяется, если Премиум активен в момент оплаты книги.

4.3. Оплата — банковской картой или через Систему быстрых платежей с помощью платёжного сервиса Robokassa. Данные карты Пользователь вводит на стороне платёжного сервиса; Исполнитель их не получает.

4.4. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.

4.5. Автоматических повторных списаний нет: по окончании срока Премиум не продлевается сам, Пользователь может оплатить новый срок по желанию.

4.6. Пригласительная программа: если человек приходит в Сервис по пригласительной ссылке Пользователя и заполняет данные рождения, оба получают 7 дней Премиума бесплатно.

5. Оказание услуг

5.1. Покупка выдаётся автоматически после того, как платёжный сервис подтвердит оплату, — обычно в течение нескольких секунд.

5.2. Премиум включается сразу и действует оплаченное число дней. Если Премиум уже активен, срок продлевается.

5.3. PDF-книга составляется после оплаты по нажатию кнопки в чате — обычно около минуты — и отправляется файлом в чат; по желанию Пользователя — ещё и на электронную почту. Книга «Твой год» составляется на год от дня рождения, указанного при покупке.

5.4. Полный разбор совместимости выдаётся в чате для одного человека, которого выбрал Пользователь.

5.5. Услуга считается оказанной: Премиум — в течение оплаченного срока с момента включения доступа; PDF-книга и полный разбор совместимости — в момент отправки в чат.

5.6. Для работы Сервиса нужен доступ к интернету и мессенджеру. Если из-за перебоев в работе мессенджера, платёжного сервиса или сетей связи покупка не пришла, Исполнитель выдаёт её после восстановления связи.

6. Возврат денег

6.1. Если оплата прошла, а покупка не пришла в течение часа, Пользователь пишет на kuznecov_v_v@mail.ru. Исполнитель выдаёт покупку или возвращает деньги полностью — на выбор Пользователя.

6.2. От Премиума Пользователь вправе отказаться в любое время (ст. 32 закона «О защите прав потребителей»). Возвращается стоимость неиспользованных полных дней пропорционально оплаченному сроку.

6.3. Пока PDF-книга не собрана (кнопка получения книги после оплаты не нажата), а полный разбор совместимости не открыт, Пользователь вправе отказаться от услуги и получить деньги полностью.

6.4. PDF-книга и полный разбор совместимости составляются индивидуально и после отправки в чат считаются оказанными. После этого деньги за них возвращаются, если файл не открывается, пуст или содержит технические ошибки и Исполнитель не устранил недостаток в течение 10 дней после обращения.

6.5. Чтобы вернуть деньги, напишите на kuznecov_v_v@mail.ru: дату и сумму оплаты, мессенджер и что случилось. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня обращения тем же способом, которым была оплата; срок зачисления зависит от банка.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь обязуется указывать достоверные данные, не вводить данные других людей без их согласия и не использовать Сервис в незаконных целях, не пытаться нарушить его работу и не отправлять запросы автоматически.

7.2. Пользователь вправе в любой момент изменить данные рождения, отключить утренние прогнозы или удалить свои данные в настройках бота.

7.3. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса и выдачу оплаченных услуг, вправе развивать и менять функции Сервиса, не ухудшая уже оплаченные услуги, и приостановить доступ Пользователя, нарушающего условия оферты. Если доступ приостановлен при активном Премиуме, Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных полных дней.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не гарантирует, что прогнозы и описания совпадут с событиями жизни Пользователя, и не отвечает за решения, принятые на их основе.

8.2. Исполнитель отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в соответствии с законодательством РФ, в том числе законом «О защите прав потребителей».

8.3. Если вам тяжело или вы думаете о том, чтобы причинить себе вред, — позвоните на бесплатный телефон доверия 8-800-2000-122.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Тексты, оформление и программы Сервиса принадлежат Исполнителю. Пользователь может использовать полученные тексты и PDF-книги в личных некоммерческих целях, в том числе делиться ими с близкими и в соцсетях.

9.2. Рисунки карт Таро — колода 1909 года художницы Памелы Колман Смит, перешедшая в общественное достояние.

10. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку Пользователь даёт отдельно от принятия оферты — кнопкой «Даю согласие на обработку данных» в боте или отдельной отметкой в мини-приложении.

11. Споры

11.1. Претензии направляются на kuznecov_v_v@mail.ru; Исполнитель отвечает в течение 10 дней.

11.2. К договору применяется право Российской Федерации. Споры, не урегулированные перепиской, рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным законом, в том числе законом «О защите прав потребителей».

12. Срок действия

Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами, а в части бесплатных функций — пока Пользователь пользуется Сервисом. Пользователь может прекратить пользоваться Сервисом в любой момент, удалив свои данные в настройках бота.

Оферта · Политика обработки персональных данных · Согласие на обработку персональных данных